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FAQ

The MANSA’A Africa Support Universe

All our creations are designed and crafted in Cameroon, using local artisanal expertise and 80% authentic African fabrics.

 
 

MANSA’A Africa prioritizes limited production runs to ensure the quality, authenticity, and exclusivity of each piece.

Oui. En raison de l’utilisation de tissus africains authentiques et de procédés artisanaux, de légères variations peuvent exister et font partie du caractère unique de chaque création.

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, nous vous recommandons de nous contacter avant de passer commande.

Oui. MANSA’A Africa propose des services de création sur-mesure sur demande. Veuillez nous contacter via WhatsApp ou le formulaire de contact pour plus d’informations.

Nous acceptons les paiements via :

  • MTN Mobile Money

  • Orange Money

D’autres moyens de paiement pourront être ajoutés ultérieurement.

Oui. Toutes les transactions sont sécurisées via des solutions de paiement fiables et conformes aux standards de sécurité.

Vous pouvez nous contacter via :

  • WhatsApp : +237 697 628 913

  • Le formulaire de contact sur le site

Oui. MANSA’A propose des essayages privés exclusifs sur réservation.

Oui. Notre showroom est situé à Yaoundé (Dragage). Les visites se font sur rendez-vous uniquement.

Les échanges peuvent être étudiés au cas par cas, uniquement si l’article n’a pas été porté et sous conditions spécifiques. Veuillez nous contacter rapidement après réception.

Oui. MANSA’A Africa propose une livraison internationale.

Les délais varient selon la destination :

  • Cameroun : 2 à 5 jours ouvrables

  • International : 5 à 10 jours ouvrables (selon le pays)

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse, en fonction de votre localisation.

Pour des raisons d’hygiène et de production limitée, aucun remboursement n’est accepté.

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